工作室基本資料
我們規模不大，這件事有好處也有代價
ONELAB 承接香港市場的網頁設計與網站開發專案，工作範圍從需求訪談、網站架構、UI/UX 設計、前端與後台開發，到內容管理系統建置與上線前檢查。好處是溝通直接，決策快；代價是同時能承接的專案數量有限，所以我們在開案前會先確認彼此期待是否一致。
如果你正在比較幾間網頁設計工作室，這頁想回答的其實只有一個問題：我們的工作方式，適不適合你的團隊。
我們主要服務哪些客戶
客戶集中在中小企、專業服務公司，以及需要中英雙語網站的團隊。這些客戶的共同點是：網站要能自己更新，手機體驗不能出問題，而且不希望每次改文字都要另外付費。
我們較少承接單純的活動頁或一次性宣傳頁。那類專案的重點與長期網站不同，市場上也有更合適的做法；把資源放在能長期維護的架構上，對雙方都比較划算。
團隊分工與協作方式
專案由一位主要聯絡人負責對接，從需求訪談到上線都同一個人。設計與開發由不同成員處理，但架構階段會一起參與，避免設計稿做出後台無法實作的區塊。
這種安排讓溝通線短，也代表你不需要同時面對業務、設計、工程三種說法。任何一個決定，都只有一個人在追。
- 需求訪談與架構
- 由主要聯絡人主持，設計與開發成員一起參與，把頁面結構與功能範圍當場確認。
- 設計與開發並行
- 版面定稿前先確認後台欄位與內容模型，減少來回修改的成本。
架構階段用實體紙卡討論頁面順序，比在螢幕上拖曳更容易讓不同部門的人看懂。
我們怎麼看「品牌」與「功能」的順序
這是香港客戶最常問的問題之一。實務上兩者不是先後關係，而是同一份架構下的兩個面向。品牌決定網站給人的第一印象與語氣，功能決定訪客能不能完成他想做的事。
如果只做品牌感而忽略動線，網站好看但沒人填表；只做功能而忽略品牌，轉換有但客戶記不住你。我們的流程會在架構階段把兩邊一起確認，而不是等到視覺稿出來才發現表單位置不對。
架構階段一起確認的事
- 主要訪客是誰，進站後第一件想完成的事是什麼。
- 每個頁面要留下什麼行動，表單、電話或報價單。
- 哪些內容日後由你的同事自行更新，哪些交給我們。
報價怎麼形成
報價不是依頁面數量乘一個單價。影響價格的變數包括頁面結構複雜度、是否需要雙語、有沒有會員或電子商務功能、內容由誰提供、是否需要串接外部系統。
我們會在需求訪談後提供分項說明，讓你知道錢花在哪裡，而不是只看到一個總數。若某個項目你打算自己處理，也可以在報價前先講明。
我們會拒絕的專案類型
如果需求是「三天內上線一個完整企業網站」，或者希望在沒有內容的情況下先做完再補文字，這類專案通常結果不會好，我們會直接說明不合適。把話講在前面，比中途改方向省事。
另外，如果專案需要我們使用來源不明的素材，或複製其他網站的版面，我們也不承接。這不只是法律問題，日後要改版時，你會發現整份結構沒有自己的邏輯。
素材與版面的來源，我們在開案前就會問清楚，而不是等做完才補授權。
一個專案會經過的五個階段
每一階段都有交付物與確認點。你隨時知道現在走到哪裡，也知道下一步要提供什麼。
溝通用什麼語言
日常溝通以中文為主，技術文件與後台介面依專案需要可提供中文或英文版本。香港客戶常見的情況是內部同事習慣不同語言，我們會在開案時確認主要聯絡人與實際操作者的語言需求。
如果操作後台的同事習慣英文介面，欄位命名與說明也會一併調整，減少上線後的教育成本。
專案結束之後
交付包含後台操作說明與上線前檢查紀錄。我們不會把網站鎖在只有我們能改的狀態，內容管理系統的帳號與權限會交給你。
日後如果需要調整功能或新增頁面，可以再談；但不是必須透過我們才能維護基本內容。基本文案替換、圖片更換、新增頁面，你的同事在自己的後台就能完成。
開案前常見的幾個問題
你們同時接幾個專案？
網站做好之後，一定要找你們改嗎？
我們還沒有文案與照片，可以開始嗎？
為什麼不建議三天內做完一個企業網站？
工作室聯絡與登記資訊
- 聯絡電郵
- [email protected]
- 服務時間
- 週一至週五 09:00–18:00
- 登記地址
- 东哈萨克斯坦州乌斯卡缅诺戈尔斯克市门捷列夫街5号2号非住宅用房