作品案例與專案類型
這一頁說明 ONELAB 承接過的專案類型與處理方式。我們不放無法查證的成效數字或客戶評語,只描述需求、限制,以及最後怎麼解決。
企業形象網站
這類專案的重點是把公司的服務範圍、專業領域與聯絡方式講清楚。常見限制是既有內容很多但沒有整理,需要先做資訊架構再設計。香港的專業服務公司通常會要求中英雙語版本,這會影響選單長度與版面配置,需要在設計階段就預留空間。
我們的做法是先盤點現有文案與圖片,標出哪些內容要留、哪些要改寫、哪些其實可以合併。資訊架構確定後才進入版面設計,這樣選單層級與頁面數量才不會中途變動。雙語版本會共用同一套元件,讓日後只更新其中一種語言時不必重做整個版型。
這一類專案通常包含
- 服務範圍與專業領域的資訊架構整理
- 中英雙語版本的選單與版面預留
- 共用元件的版型,方便日後單邊更新
- 聯絡方式與查詢入口的清楚配置
如果你手上的內容比頁面需要的多,這個整理階段往往比視覺設計花更久。先做這一輪,後面改版的次數會少很多。
內容管理系統導入
當客戶內部需要多人更新內容時,原本的靜態網站就會變成負擔。這類專案會導入內容管理系統並設定權限分工,讓不同同事負責不同區塊。系統選擇依實際操作人數與技術程度決定,交付時會附上操作說明。
電子商店專案
商品數量不多但需要線上銷售的客戶,通常會遇到結帳流程與送貨說明怎麼寫的問題。我們會依實際能執行的收款與出貨方式設計流程,常見包括銀行轉帳、貨到付款與到店取貨付款。
商品頁的規格描述與退換貨條款會一併處理,因為這些直接影響客戶是否願意下單。條款寫得含糊,詢問量就會增加;寫得太長,又沒人看完。我們會把它整理成幾個明確段落,放在商品頁與結帳前都能看到的位置。
可執行的收款與出貨方式
- 銀行轉帳,對帳流程與說明一併寫清楚
- 貨到付款,配送範圍與費用另行說明
- 到店取貨付款,取貨時間與地點需事前確認
- 退換貨條款整理成明確段落,商品頁與結帳前皆可見
手機端體驗改善
不少專案的起點是「客戶說手機打開很慢」。這類問題通常來自圖片沒有壓縮、字型載入過多或第三方腳本塞太滿。處理方式包括控制圖片輸出尺寸、減少外部資源、調整內容載入順序。
改善後我們會用手機行動網路實際測試主要頁面,而不是只看辦公室的寬頻環境。同一頁在辦公室看起來很快,在行動網路上可能完全是另一回事,只有實際用行動網路測過才算數。
交付前會用手機行動網路實測主要頁面,而不是只在辦公室的寬頻環境確認。
網站架構擴充預留
有些客戶現在只需要幾個頁面,但預期一兩年內會新增服務線或語言版本。這類專案會在架構階段預留分類空間與網址規則,讓後續擴充不用重做整體結構。
這樣做前期會多花一些規劃時間,但可以避免日後搬站造成的搜尋收錄流失。網址一旦被搜尋引擎收錄,重新導向的處理成本遠高於一開始就規劃好。
架構階段會先決定的事
- 分類層級與命名方式
- 網址規則與語系版本的對應
- 可重複使用的版型元件
- 日後新增頁面時不必更動的結構
上線前檢查與交付
每個專案在交付前會進行一輪檢查,包括連結是否正常、表單是否送達、手機版是否跑版、基本搜尋設定是否完成。這份檢查紀錄會隨交付一起提供,方便日後對照。上線後的維護安排會在交付時說明,包括需要定期處理的系統更新項目。
交付前檢查
連結、表單送達、手機版跑版、基本搜尋設定逐項確認,並留下紀錄。
交付內容
檢查紀錄與操作說明隨專案一併提供,方便日後對照與交接。
上線後安排
需要定期處理的系統更新項目會在交付時說明,不含含糊的承諾。
關於案例的常見疑問
為什麼這一頁沒有放客戶評語或成效數字?
我們只在能提供查證來源的情況下引用成效數字或客戶說法。與其放上無法核對的內容,不如把專案的需求、限制與處理方式寫清楚,讓你判斷自己的情況是否類似。
我的專案同時符合兩三種類型,要怎麼看?
這種情況很常見。分類只是方便你對照,實際上一個專案可能同時包含內容架構重整、系統導入與手機端調整。把目前最困擾你的那一項說出來,我們會先從那裡開始討論。
既有網站可以只做局部調整嗎?
可以。導覽重整、手機端改善與上線前檢查這幾類工作,通常不需要重做整個網站。我們會先確認現有結構是否還能承載後續需求,再決定是局部處理還是需要調整架構。
要準備什麼資料才能開始討論?
現有網站網址、你希望新增或修改的服務項目、以及目前最常收到的查詢類型,這三項就能讓我們判斷專案屬於哪一類,並提出初步的處理順序。
想知道你的情況是否類似?
把現有網站、想新增的服務,以及目前最困擾你的問題告訴我們,我們會對照上面幾種類型,說明可能的方向與需要先處理的部分。服務時間為週一至週五 09:00–18:00。
工作室聯絡方式
- 電話 +852 2896 7585
- 電郵 [email protected]
- 地址 东哈萨克斯坦州乌斯卡缅诺戈尔斯克市门捷列夫街5号2号非住宅用房
- 服務時間 週一至週五 09:00–18:00